“Bila ada praktik percaloan, masyarakat kami persilahkan untuk melapor,” sambungnya.
Made Surya menuturkan, seluruh pemohon paspor wajib menggunakan aplikasi M- Paspor untuk permohonan baru maupun penggantian habis masa berlaku.
Penggunaan aplikasi M-Paspor ini juga sudah diterapkan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram dan ULP Lombok Timur.
BACA JUGA: Alhamdulillah, 778 Jemaah Haji Asal NTB Telah Pulang ke Daerah
Pemohon dapat menginstal aplikasi tersebut di ponsel melalui Playstore untuk pengguna android dan Appstore bagi pengguna iOs.
Ditambahkan, pengurusan paspor telah memiliki standar operational prosedur (SOP) yang jelas. Masyarakat dimudahkan untuk mendapat paspor, sehingga masyarakat tak perlu melibatkan calo.
BACA JUGA: 11 Puskesmas di Mataram Layani Kesehatan Jemaah Haji yang Pulang
“Pengurusan sekarang mudah dan cepat,” lanjutnya.
Made Surya pun memberikan apresiasi atas informasi yang diberikan oleh Ombudsman Perwakilan NTB, hal tersebut sebagai bentuk kemitraan antar dua lembaga.
BACA JUGA: Mengenal Suharso Manoarfa, Menteri Kelahiran NTB
“Laporan tersebut tentu kami respon dengan baik,” tutupnya.(*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
