GenPI.co Ntb - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Ardhia Rinjani Lombok Tengah membebaskan biaya beban tunggakan selama Ramadan 2023.
"Jadi, silakan pelanggan yang nunggak berbulan-bulan membayar sekarang," kata Plt Direktur Utama PDAM Lombok Tengah Bambang Supratomo kepada GenPI.co NTB, Rabu (12/4).
Bambang menegaskan biaya tagihan per bulan tetap dihitung. Dia mengaku fokus meningkatkan pelayanan kepada 52 ribu pelanggan.
Sementara itu, Direktur Teknik PDAM Lombok Tengah Lalu Sukemi Adiantara menjelaskan pihaknya memberikan pelayanan 24 jam untuk para pelanggan.
"Lebaran pun kami tetap melayani pelanggan sebagai bentuk komitmen," ujar Sukemi.
Pria yang hobi olahraga voli itu meminta masyarakat menginformasikan kepada pihaknya jika terjadi kebocoran pipa.
"Mohon sampaikan informasi atau masukan kepada kami demi memberikan pelayanan yang lebih baik," tutur Sukemi.
Dia menjelaskan, ketika terjadi kebocoran pipa, secara otomatis berdampak terhadap beberapa wilayah.
"Selama melakukan perbaikan, kami harap pelanggan bersabar jika air tidak mengalir," terang pria jangkung itu. (*)