GenPI.co Ntb - Gubernur NTB Zulkieflimansyah melalui Dinas Sosial memberikan bantuan kursi roda kepada Inaq Mawar, warga Desa Mamben Daya, Kabupaten Lombok Timur.
Kursi roda tersebut diberikan Gubernur Bang Zul setelah akun FB Sopian Sauri melaporkan kondisi ibu ini melalui kanal NTB Care.
Diketahui, Inaq Mawar telah mengalami kelumpuhan selama kurang lebih 10 tahun.
Berkat laporan dari Sopian Sauri, aduan tersebut dengan cepat ditindaklanjuti oleh tim NTB Care kepada stakeholder terkait untuk diselesaikan bersama Pemda.
Semakin gercepnya NTB Care dalam menindaklanjuti berbagai aduan dan permasalahan dari masyarakat mendapatkan apresiasi dari Gubernur NTB.
Apresiasi tersebut diberikan kepada Tim NTB Care yang ditindak lanjuti oleh Pekerja sosial dan pejabat yang membidangi di dinas sosial.
“NTB Care kita luar biasa. Tak kenal lelah berjibaku membantu masyarakat kita yang memerlukan bantuan,” ungkap Gubernur, Kamis (24/3).
NTB Care sendiri merupakan kanal pengaduan yang dapat memudahkan masyarakat untuk menyampaikan berbagai keluhan dan kondisi lingkungan di sekitarnya kepada pemerintah.
Aduan-adunan tersebut dapat dilaporkan melalui aplikasi NTB Care dan sosial medianya, seperti Facebook.
Keberadaan NTB Care sebagai mata dan telinga Gubernur dan Wakil Gubernur NTB dengan cepat dapat menangkap, memahami dan merespon berbagai aduan masyarakat secara langsung.
Sehingga pemerintah daerah dan para stakeholders terkait dapat dengan mudah mengetahui kondisi warganya, dan segera tanggap menyelesaikan pengaduan yang disampaikan.(*)