GenPI.co Ntb - Kehadiran program pengaduan masyarakat yang digagas Dinas Komunikasi Informasi Teknologi Informatika (Kominfotik NTB) dipandang sebagai bentuk respon cepat pemerintah.
Kehadira NTB Care disebut membuat segala pengaduan cepat teratasi.
Dalam acara bincang gemilang, Jumat (24/12) lalu diketahui NTB Care diminati dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat NTB.
Kepala Dinas Kominfotik Provinsi NTB Najamuddin Amy mengatakan, program unggulan NTB Care hadir dengan cepat dan lugas.
Tanpa melewati administrasi dan birokrasi yang berbelit, menindaklanjuti semua aduan dan masukan masyarakat.
“Setiap ada problem soal kesahatan, pendidikan, sosial, dapat langsung disikapi,” katanya.
Tokoh pemuda asal Dompu Yan Mangadar Putra salah satu yang pernah merasakan NTB Care.
Media ini menjadi jawaban pasti atas kerisauan ataupun kebingungan masyarakat.
“NTB Care menjadi mata dan telinga Pemrov. NTB, sehingga keberadaannya selalu ada ditengah masyarakat,” katanya di Aula Dinas Kominfotik NTB.
Dia pun mendorong keberadaan NTB Care disosialisasikan di masyarakat.
Dengan begitu, manfaat dan peran media ini semakin dirasakan secara luas.
“ Masyarakat luas harus tahu kemana tempat mereka mengadu,” katanya.
Diakuinya, keberadaan NTB Care diera Gubernur H Zulkieflimansyah dan Wagub Hj Sitti Rohmi Djalilah dirasakan manfaatnya.
“Di tengah kebuntuan komunikasi dan aspirasi masyarakat yang selalu lambat direspon pemerintah,” tutupnya.(*)